SWOT adalah singkatan dari Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats. Ini adalah teknik untuk menyediakan kerangka kerja untuk mengidentifikasi secara sistematis posisi organisasi, caranya berhubungan dengan lingkungan eksternal dan masalah serta peluang yang dihadapi. Tujuan analisis SWOT adalah untuk memisahkan masalah pokok dan memudahkan pendekatan strategis. Jadi dapat disimpulkan analisis SWOT adalah perkembangan hubungan atau interaksi antar unsur-unsur internal (kekuatan dan kelemahan) terhadap unrus-unsur eksternal (peluang dan ancaman).
Pada kasus ini saya mengambil contoh RS Siloam untuk analisis SWOT.
FAKTOR INTERNAL
Strengths
1. RS Siloam sudah memilki brand yang cukup terkenal dalam pelayanannya
2. RS Siloam memiliki 9 daerah dan kantor cabang di seluruh Indonesia dan terus berkembang hingga saat ini.
3. Rumah Sakit Siloam telah memiliki beberapa rumah sakit, klinik spesialis dan pusat pengobatan kanker
4. Standar pelayannya mengacu pada standar internasional
5. Memiliki Professor, Dokter, dan Perawatan Medis yang sudah professional
6. RS Siloam memiliki peratan terlengkap dan perlengkapan yang canggih
7. RS Siloam menerapkan teknologi IT yang terintegrasi di seluruh area cabang
Weaknesses
1. RS Silam Surabaya tempat bangunannya kurang besar dan lebar
2. Sempitnyaa aream tempat parkir RS Siloam Surabaya (kurang luas)
3. Sistem manajemen mutu terkait SDMnya masih lemah
FAKTOR EKSTERNAL
Opportunities
1. Pelayanan jasa yang ditawarkan sesuai dengan yang di harapkan oleh pelanggan
2. Inovasi yang diciptakan selalu dijadikan contoh oleh kompetitor
3. Semakin banyaknya kebutuhan akan jasa pelayanan medik membuat RS Siloam semakin menambah luas jaringannya
4. Peralayan lengkap dan pelayanan terbaik membuat RS Siloam untuk berekspansi ke luar negeri (mendunia)
5. RS Siloam buka operasional 24 jam
Threats
1. Pelayanan rate harga kamar relatif mahal dari kompetitor
2. Semakin berkembangnya buka pelayanan Rumah Sakit baru di berbagai tempat
3. Banyak bermunculan Rumah Sakit baru dengan berbagai bentuk tawaran yang menarik
referensi:
http://seftynyepz.blogspot.co.id/2014/05/swot-siloam-hospitals.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar